ASSISTENZA TECNICA INGETEAM (sia per impianti in ITALIA che all'ESTERO)

E-mail: service.italia@ingeteam.com

E-mail: service2.italia@ingeteam.com

 

ASSISTENZA TECNICA ITALIA BONFIGLIOLI

E-mail: federica.massafra@ingeteam.com


Supporto rapido in caso di problemi tecnici con i vostri prodotti Ingeteam

Per ricevere un rapido ed efficace servizio di assistenza vi preghiamo di compilare in ogni sua parte i moduli di richiesta di riparazione (Allegati "E" - “E2”) o di richiesta di intervento tecnico (Allegato "L") a seconda della tipologia di prodotto per il quale si richiede l'assistenza o in base a dove è situato l'impianto, disponibili ai link e inviarli agli indirizzi di posta elettronica qui sopra indicati.

Per quanto riguarda le Aziende che operano come installatori, rivenditori oppure operatori O&M si specifica che il loro modulo di riferimento é l’Allegato “E” anche se svolgono queste attività per conto di Privati.

Vi preghiamo di prendere visione anche delle nostre condizioni di garanzia e assistenza tecnica disponibili nella sezione Garanzia.

Sarete contattati al più presto dal nostro Servizio di Assistenza Tecnica.


Attenzione
Si prega di scaricare sempre l'ultima versione degli allegati
che si trovano ai link qui sotto

Cliente Moduli da compilare Modulo
Tutti
ITALIA		 Modulo Richiesta di Riparazione AZIENDE 
per IMPIANTI SITUATI IN ITALIA
(Prodotti serie INGECON® SUN e Accessori di Comunicazione)		 Allegato "E"
Tutti
ESTERO		 Modulo Richiesta di Riparazione 
per IMPIANTI SITUATI ALL’ESTERO 
(Prodotti serie INGECON® SUN e Accessori di Comunicazione)		 Allegato "E"
 Tutti
ITALIA		  Modulo Richiesta di Riparazione per utilizzatore finale garanzia 10 anni
per IMPIANTI SITUATI IN ITALIA
(Prodotti serie INGECON® SUN Lite, Smart TL)		 Allegato "E2"
Tutti
ITALIA 		 Modulo Richiesta Intervento Tecnico
per IMPIANTI SITUATI IN ITALIA
(Prodotti serie INGECON® SUN e Accessori di Comunicazione) 		 Allegato "L" 
 Tutti
ESTERO		 Modulo Richiesta Intervento Tecnico
per IMPIANTI SITUATI ALL’ESTERO
(Prodotti serie INGECON® SUN e Accessori di Comunicazione) 		 Allegato "L"  
AUSTRALIA Modulo Richiesta Intervento Tecnico
per IMPIANTI SITUATI IN AUSTRALIA
(Prodotti serie INGECON® SUN e Accessori di Comunicazione)		 Allegato "L - Australia"

Scarica gli allegati:

Manutenzione I° Livello Monofase (IT) - Inverter monofase

Manutenzione I° Livello Monofase (EN) - Inverter monofase

Uno strumento che Ingeteam mette a disposizione dei suoi clienti per implementare in autonomia soluzioni di manutenzione preventiva e correttiva e per garantire il funzionamento del tuo impianto FV per tutto il suo ciclo di vita.