Ingeteam, en su compromiso de ofrecer al cliente una solución integral y totalmente adaptada a sus necesidades, proporciona en toda su gama de productos el servicio 360º CRS, que ofrece un completo servicio de asesoramiento, soporte técnico directo, formación, y mantenimiento a lo largo de toda la vida de sus productos.

360º CRS es un servicio dinámico y personalizado que cubre todas las fases y puntos de contacto entre Ingeteam y sus clientes. El programa 360ºCRS está soportado por un equipo técnico profesional cuyo objetivo es la satisfacción del cliente y la mejora continua del producto y servicios, siempre de la mano de los últimos avances y tecnologías de cada sector de aplicación.
Ingeteam dispone de personal técnico cualificado, distribuido en sus oficinas alrededor del mundo.

Servicios ofrecidos:

  • Adaptación del producto a los requisitos específicos del cliente
  • Instalaciones de fabricación y pruebas de alto nivel para garantizar la calidad y flexibilidad del producto
  • Diseño y programación de software de aplicación, de acuerdo con las normas internacionales
  • Ingeniería de sistemas
  • Servicio de puesta en marcha
  • Servicio de monitorización de datos basado en tecnología cloud para mantenimiento del sistema
  • 20 años de disponibilidad del producto, garantizando servicio de reparación y mantenimiento durante 10 años adicionales


Manuales de uso e instalación

INGESYS RCM Product Overview


Documentos

Ficha INGESYS RCM

Monitorización On-line y Datalogger para material rodante

Catálogo INGESYS Automatización Ferroviaria

Ficha INGESYS ACM


Enlaces

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